Regulamin SKLEPU
Właścicielem sklepu jest firma PEKRA NIP: 749-17-84-232 , REGON: 531344501
ZAMÓWIENIA I DOSTAWA
1. Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną - poprzez sklep internetowy
lub telefonicznie na numer 042/ 611 06 13, fax: 042/ 611 06 83
2. Warunkiem realizacji zamówienia złożonego poprzez sklep jest potwierdzenie tego zamówienia oraz
zawartych w nim informacji telefonicznie lub pocztą elektroniczną - dostaną Państwo automatyczne
powiadomienie ze sklepu wraz z linkiem, w który należy kliknąć celem potwierdzenia swojego zamówienia.
3. Sklep akceptuje następujące formy płatności:
- gotówka odbiór osobisty ( Łódź ul. Zbąszyńska 5)
- za pobraniem zamawiający płaci przy odbiorze przesyłki na poczcie lub kurierowi
- przedpłata na konto, zamawiający po otrzymaniu informacji o skompletowaniu zamówienia
dokonuje przelewu na konto sklepu BANK:
PKO INTELIGO:
Konto:5010205558111115320720005O
lub
KREDYT BANK S.A. I O. w Łodzi:
Konto: 42 1500 1038 1210 3006 8641 0000
lub
KREDYT BANK S.A. IX o/Warszawa Filia nr.1 w Raszynie:
Konto:16 1500 1197 1211 9002 6062 0000
4. Całkowity koszt zamówienia to wartość zamówionych produktów plus koszt przesyłki.
5. W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, powstałego na skutek transportu, klient zobowiązany jest sporządzić protokół uszkodzenia paczki do 3 dni od odebrania przesyłki (w związku z formularzami proszę się kontaktować ze spedytorem). W innym wypadku roszczenia w kwestii fizycznych uszkodzeń towaru, nie będą rozpatrywane.
6. Wraz z paczką klient otrzymuje dokument zakupu (faktura VAT lub paragon), który jest także podstawą do roszczeń gwarancyjnych. Składając zamówienie poprzez sklep lub na adres e- mail, zamawiający jednocześnie wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu.
7. Produkty wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, jako przesyłki priorytetowe.
8. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący.
9. Wysyłka przedmiotu nastąpi w czasie od 1 do 5 dni roboczych licząc od daty wpłynięcia pieniędzy na konto
sklepu.
10. Realizacja może się wydłużyć w razie braku towaru na stanie, o czym zostanie telefonicznie poinformowany klient.
11. Równocześnie pragniemy zaznaczyć, iż zdarzają się przypadki niedotrzymania terminu dostarczenia paczki przez firmy kurierskie oraz Poczty Polskiej. Za takie opóźnienia nie ponosimy odpowiedzialności.
12. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień z niepełnymi danymi lub budzących wątpliwości.
13. Po 14 dniach bez odzewu ze strony klienta anulujemy zamówienia.
14. Dane klientów nie są udostępniane nikomu zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
15. W kwestiach nieokreślonych niniejszym regulaminem, stosowane są przepisy Kodeksu Cywilnego.
PRODUKTY
1. Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
2. Składając zamówienie poprzez sklep lub na adres e-
mail, Klient jednocześnie wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu.
3. Wszystkie produkty znajdujące się w naszym sklepie są nowe i oryginalne.
4. Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia produktów oraz ich kolorów/odcieni były jak najwierniejsze
oryginałom. Jednak nie mamy wpływu na wyświetlenie kolorów na Twoim monitorze, które zależy od Twoich
ustawień, m.in. nasycenia barw i jasności.
5. Oferta sklepu jest zmienna i podlega ciągłej aktualizacji. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych
produktów ze sprzedaży lub zakończenia promocji.
REKLAMACJE I ZWROTY
1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni licząc od daty dostarczenia przesyłki bez podania przyczyny towaru zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. (Dz. U. Z 2000 r. Nr 2 poz.271),
Produkt nie może być w tym czasie używany. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient. Prosimy o
zabezpieczenie produktu zwracanego tak, aby nie uległ zniszczeniu. Konieczne jest dołączenie oryginalnego
dowodu zakupu. UWAGA - nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem.
2. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu pieniądze przekazujemy w ciągu 7 dni roboczych przelewem
bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Zamiast zwrotu pieniędzy, Klient ma też możliwość wymiany produktu na inny, dostępny w sklepie.
3. W razie roszczeń gwarancyjnych, klient dostarcza sprzęt na własny koszt w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością.
4. Po rozpatrzeniu roszczeń produkt jest odsyłany do klienta na koszt sklepu.
5. Reklamacja nie będzie uwzględniona, jeśli produkt:
- został zniszczony lub uszkodzony
- dołączony został GRATIS do zamówienia
- został nadesłany po upływie 10 dni od daty dostarczenia przesyłki
6. Składając zamówienie zamawiający w pełni akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
sklep@pekra.pl; biuro@pekra.pl 